Rujukan Laman

Bagaimana ak5234 Melindungi Data Anda

Di ak5234, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanHak Akses PenggunaPermintaan Padam DataSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi dan Mengapa

ak5234 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di ak5234.my, termasuk pendaftaran, log masuk, transaksi deposit dan pengeluaran serta komunikasi sokongan pelanggan. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran hanya apabila anda memberikannya secara sukarela semasa membuka akaun atau membuat

1
transaksi. Pemprosesan data anda dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan berkaitan. Semua saluran pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mematuhi
2
piawaian keselamatan data yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi, permintaan padam data atau aduan perlindungan data terus ke alamat e-mel privasi khusus kami untuk mendapat respons bertulis yang boleh disimpan sebagai rekod.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di ak5234.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata — tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data mengikut hak anda di bawah dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak5234 Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat — daripada enkripsi semasa transaksi hinggalah kepada proses pengesahan dua langkah untuk akses akaun.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5234 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — supaya maklumat anda tidak boleh dipintas.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun ak5234 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan akses dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianominimkan secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan ak5234 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi tertentu dibenarkan melihatnya — dan setiap akses tersebut dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap diterima oleh pasukan privasi ak5234 daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data penggunaan platform juga dikumpul secara automatik.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda di ak5234.my dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk memuat turun ringkasan data anda. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data untuk mendapatkan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami. Perlu diketahui bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan akaun anda kekal log masuk dengan selamat, kuki prestasi untuk memahami cara halaman dimuatkan, dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya aktif jika anda bersetuju melalui tetapan kuki.

Butiran pembayaran anda diproses melalui gateway pembayaran selamat dan tidak disimpan secara penuh di pelayan kami. Nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam bentuk token yang dienkripsi mengikut piawaian keselamatan industri semasa.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di ak5234.my. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 72 jam bekerja, serta mengambil tindakan pembetulan jika diperlukan.

Bagaimana ak5234 Melindungi Data Anda

Cara Anda Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara ak5234 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dalaman Terhad

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ak5234 kumpulkan?

02 Adakah ak5234 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang ak5234 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ak5234 memadam semua data saya?

05 Bagaimana ak5234 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dengan selamat?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan